Agence community management
Libérez votre temps pour ce qui est
vraiment essentiel.
On transforme votre audience en clients fidèles
Votre dernier post a généré un record de commentaires positifs.
Super réactivité !
Client satisfait • il y a 2m
Réalité du marché
Poster ne suffit plus.
L'attention est devenu rare.
Aujourd'hui, ce qui compte vraiment, c'est ce qui donne envie de rester. Et rien ne crée plus de lien qu'une conversation humaine, sincère et attentive.
Votre community manager
La Solution Norde
L'extension naturelle de
votre équipe interne.
Déléguer la voix de sa marque fait peur. C'est pour cela que nous ne faisons pas de l'exécutif, mais de l'immersif.
Nous n'agissons pas comme une agence externe qui "poste et s'en va". Nous intégrons votre ADN. Nous adoptons votre ton, vos valeurs et votre humour pour transformer chaque interaction en opportunité de fidélisation.
Pendant que vous vous concentrez sur le développement de votre produit, nous occupons le terrain, créant un lien indéfectible entre vous et votre audience.
Notre approche du Community Management
Tout ce dont votre marque a besoin pour exister socialement.
Stratégie & Calendrier
Finie l'improvisation. Nous planifions vos thèmes 1 mois à l'avance tout en laissant de la place pour l'actualité chaude.
Modération & Crisis Management
Les trolls et les plaintes ne dorment jamais. Nous veillons pour désamorcer les conflits avant qu'ils ne deviennent viraux.
- ✓ Veille 7j/7
- ✓ Protocoles de réponse
- ✓ Escalade d'urgence
Animation & Conversation
Nous ne sommes pas des robots. Nous répondons aux commentaires avec empathie, humour (si adapté) et précision. Nous créons des "boucles d'engagement" pour que vos abonnés reviennent.
Reporting & Analyse
Pas de vanity metrics. Chaque mois, on analyse ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas) pour affiner la stratégie et maximiser votre ROI.
Un onboarding simple et rassurant
La Prise de contact
On s'appelle et on discute de vos objectifs. Si le courant passe, on signe et on démarre l'aventure.
L'Immersion
On s'imprègne de votre marque. On analyse vos anciens posts, vos concurrents et votre jargon.
La Validation
Nous vous présentons la stratégie et les premiers posts types. On ajuste jusqu'à ce que vous disiez "C'est exactement ça".
Le Décollage
Nous prenons les rênes. Vous recevez un rapport clair chaque mois. Vous regagnez votre liberté mentale.